EXO FROM. EXOPLANET#1 - THE LOST PLANET

今回の公演は入場されるすべての方に、お1人様1枚分のデジタルチケットのダウンロードが必要となります。
また、ご入場にあたり、デジタルチケット1枚につき1台の携帯電話が必要となります。

ご同伴者様にもデジタルチケット1枚につき1台の携帯電話が必要です。

未就学児童や小さいお子様であっても、ご入場時にはデジタルチケット1枚につき1台の携帯電話が必要です。

携帯電話をお持ちでない方はデジタルチケットのダウンロードが行なえません。

お申込み、デジタルチケットのダウンロードにはYahoo! JAPAN IDの取得およびYahoo!チケットへの利用登録が必要となります。

チケットの分配を受けるご同伴者様もYahoo! JAPAN IDの取得およびYahoo!チケットへの利用登録が必要となります。
なお、ご同伴者様へのチケット分配はデジタルチケットダウンロード開始後となります。

受付期間終了後のお申込み・ご購入後の変更・キャンセル・返金・申込者本人のチケット譲渡等は一切お受けできませんので、予めご了承ください。


Yahoo!チケットの利用登録はこちら

カスタマーサポート -FAQ- はこちら

デジタルチケットの取扱いにおける注意事項

デジタルチケットのご利用に際しては、予め以下のご注意を必ずお読みください。
Yahoo! JAPAN ID・パスワード情報は登録されたご本人様のみに使用が認められております。
ご購入いただいたチケットのYahoo!オークションへの出品、その他転売等の行為は一切禁止となります。
これらの行為が発覚した場合、チケットを無効とさせていただきます。
また、下記の行為が発覚した場合、入場をお断り致しますので、十分にご注意ください。

1. Yahoo! JAPAN ID・パスワード情報を他人(家族・友人を含む、以下 他人)に教える行為
2.他人のYahoo! JAPAN ID・パスワード情報で、Yahoo!チケットにログインして、他人になりすます行為
3.Yahoo! JAPAN ID・パスワード情報を売買する行為
4.複数の端末で、同じデジタルチケットをダウンロードする行為

公演終了までYahoo! JAPAN IDを削除しないでください。
削除されますとYahoo!チケットのマイページをご覧いただけなくなり、デジタルチケットのダウンロードが行なえません。

お申込みについて

・お一人様、1公演につき2枚まで。
・本受付は先着順ではございません。受付期間内であればいつでもお申込み可能です。
(一部、先着順での受付がございます。各お申込みサイトにてご確認ください。)
・受付開始直後や終了直前は特にアクセス集中による混雑が予想されます。余裕をもって受付期間中にお申込みください。
・受付期間終了後、お申し込みいただいた全ての方を対象に、抽選となります。お申込みいただいた全公演に当選または落選となる場合もございます。
(ただし、先着順での受付の場合は予定枚数に達し次第、受付を終了致します。)
・お申込み内容の変更は、受付期間内に限り可能となっております。受付期間外の変更やキャンセルはできませんのでご了承ください。
(先着順での受付の場合、変更やキャンセルはできませんのでご注意ください。)
・申込者本人のチケットを他人に譲渡することはできませんので、必ず参加が可能な日のみにお申込みください。

デジタルチケットダウンロード方法/入場方法

福岡公演は11/4(火)、東京公演は11/11(火)、大阪公演は12/15(月)の18:00以降にデジタルチケットダウンロードのご案内メールの配信およびデジタルチケットダウンロード開始を予定しております。
メール配信およびデジタルチケットダウンロード開始日は変更になる可能性がございますのでご了承ください。
デジタルチケットダウンロード開始後、ご同伴者様へデジタルチケットの分配が可能となります。
※公演当日、会場にてデジタルチケットを認証後、座席指定券をお渡し致します。
※座席番号を事前にお知らせすることはできません。
※座席番号は全て抽選の上、決定致します。ご来場順ではございません。

  • STEP1 マイページへログイン
  • STEP2 公演を選択
  • STEP3 デジタルチケット取得

【同伴者がいる場合】チケット分配手順

※一度同伴者を登録完了されますと変更・キャンセルはできません。ご注意ください。

★申込者…申込者の手順

★同伴者…同伴者の手順

  • STEP1 同伴者 Yahoo! JAPAN ID取得およびYahoo!チケット利用登録
  • STEP2 同伴者 マイページへログイン→パスコード登録へ
  • STEP3 同伴者 パスコード発行
  • STEP4 同伴者 申込者へパスコード・生年月日を渡す
  • STEP5 申込者 マイページへログイン
  • STEP6 申込者 公演を選択
  • STEP7 申込者 同伴者から受け取ったパスコード・生年月日を入力
  • STEP8 申込者 同伴者へデジタルチケットを送信
  • ※登録完了後、ご同伴者様へお伝えください。
  • STEP9 同伴者 マイページへログイン
  • STEP10 同伴者 デジタルチケット取得

※パスコードとは?…デジタルチケットダウンロードに必要な9桁の数字です

入場手順

  • STEP1 デジタルチケットを携帯電話画面に表示

    ※デジタルチケットを印刷した用紙は一切使用できません。

    ※携帯電話にて表示をお願い致します。

  • STEP2 入場口にてデジタルチケットを認証

    ※ご入場の際、ご本人様確認をさせていただく場合がございますので、身分証明書をお持ちください。

  • STEP3 座席指定券をお受け取りの上、そのまま入場

カスタマーサポート -FAQ-

登録方法について
Q:Yahoo! JAPAN IDの登録方法を教えてください。
A:こちらよりご確認ください。
Q:Yahoo!チケットの利用登録方法を教えてください。
A:こちらよりご確認ください。
Q:既に登録しているYahoo! JAPAN IDを使用することはできますか。
A:ご利用いただけます。Yahoo!チケット内のマイページより、お手持ちのYahoo! JAPAN IDにて、ログインの上、Yahoo!チケットへの利用登録手続きを行ってください。
なお、デジタルチケットのダウンロードはお申込・ご当選されたYahoo! JAPAN IDでないとダウンロードできませんのでご注意ください。
Q:Yahoo! JAPAN IDまたはパスワードを忘れてしまいました。
A:こちらよりご確認ください。
Q:携帯電話が必要とのことですが、申込みはパソコンからできますか?
A:パソコンからでもお申込みは可能です。
但し、デジタルチケットのダウンロードはお手持ちの携帯電話にてお願い致します。
Q:パソコンで登録したYahoo! JAPAN IDをガラケーで使うことはできますか?
A:ガラケーからでもパソコンで登録したYahoo! JAPAN IDをご使用いただけます。
Q:家族名義のIDをYahoo!チケットに参加者の名前で登録してもいいですか?
A:必ず、ご本人様名義にてYahoo! JAPAN IDにてご登録、およびYahoo!チケットの利用登録をお願い致します。
万が一、ご本人様名義ではないYahoo! JAPAN IDまたはYahoo!チケット利用登録でのご購入が発覚した場合、入場をお断りさせていただく可能性がございます。
Q:Yahoo!チケットに登録している氏名の変更はできますか?
A:「名字」の変更はマイページ上では変更できませんので、こちらより、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスと合わせて現在登録の氏名、変更後の氏名(フリガナ)を明記の上、お問合せください。 なお、変更を承れるのは「名字」のみとなります。 なお、Yahoo! JAPAN IDの登録情報を変更されても、Yahoo!チケットの利用登録情報は変更されませんのでご注意ください。
Q:Yahoo! JAPAN IDを消してしまいました。
A:Yahoo! JAPAN IDを削除されますと、Yahoo!チケットのマイページをご覧いただけなくなり、デジタルチケットのダウンロードが行なえません。
公演終了までYahoo! JAPAN IDを削除しないようご注意ください。
Q:Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまったので、もうひとつIDを作成してもいいですか?
A:Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった場合はこちらよりご確認ください。
チケットがご当選・ご入金された場合、ご当選されたYahoo! JAPAN IDでないとデジタルチケットはダウンロードできません。
デジタルチケットについて
Q:デジタルチケットの取得・表示方法を教えてください。
A:こちらより「デジタルチケットダウンロード方法」をご確認ください。
Q:ガラケーやPHSでもデジタルチケットはダウンロードできますか?
A:インターネットに接続でき、Yahoo!チケットのご利用およびYahoo!チケットのマイページにログインできる携帯電話で、デジタルチケットのダウンロードを行ってください。
※PHS、ウォークマン、iPad、iPod、タブレット端末、海外の端末等は一切、ご利用できません。
Q:デジタルチケットが表示されない
A:QRコード画像が表示されない場合、携帯電話のブラウザの設定が、「画像表示を有効にする」設定になっていない可能性があります。
設定方法は機種により異なりますので、詳しくは、ご利用の端末のメーカーもしくは、携帯電話会社へお問合せください。
Q:同伴者のパスコード登録方法を教えてください。
A:Yahoo! JAPAN IDを取得後、Yahoo!チケット利用登録をお済ませください。
Yahoo!チケットのマイページ内のパスコード登録よりお手続きいただけます。お手続きが完了しますと、登録メールアドレス宛てに「パスコード登録完了」メールをお届け致します。
Q:パスコードはどこにありますか?
A:Yahoo!チケット内のマイページにてご確認いただけます。
Q:同伴者のパスコードはいつ入力しますか?
A:福岡公演は11/4(火)、東京公演は11/11(火)、大阪公演は12/15(月)の18:00以降にデジタルチケットダウンロードのご案内メールの配信およびデジタルチケットダウンロード開始を予定しております。
デジタルチケットダウンロード開始後、ご同伴者様へデジタルチケットの分配が可能となります。分配の際にご同伴者様のパスコード・生年月日のご入力をお願い致します。
Q:申込後、デジタルチケットのダウンロードのお知らせが来る前に機種変更をしても大丈夫ですか?
A:機種変更をした後でも、デジタルチケットダウンロード開始後にYahoo!チケットのマイページをご覧いただければ、デジタルチケットのダウンロードは可能です。
Q:デジタルチケットをダウンロードした携帯電話が壊れた場合にはどうしたら良いですか?
A:新しい携帯電話にてYahoo!チケットのマイページより再度、デジタルチケットをダウンロードしてください。
当日の入場について
Q:当日はどのように入場すればいいですか?
A:こちらより「入場手順」をご確認ください。